Escucha Activa, el servicio de la ciudad de Buenos Aires que acompaña a las personas mayores, cumple su primer año con más de 55.000 llamadas en todo el país. Los interesados podrán comunicarse gratuitamente al 147 desde la Ciudad de Buenos Aires o al 0800-999-2727 desde cualquier parte del país. Una vez seleccionada la opción correspondiente (Opción N° 5), de lunes a viernes de 8 a 20 horas, serán atendidos por un operador especialmente capacitado, con quien podrá conversar y también conocer las propuestas que la Ciudad tiene para ofrecerle de acuerdo a sus intereses o necesidades. #soledadnodeseada #personasmayores #escuchaactiva #aislamientosocial
Desde el Gobierno de la Ciudad se trabaja la salud de las personas desde una mirada integral, para potenciar el bienestar de la comunidad, en todas las etapas de la vida. Esto implica abordar la soledad no deseada, que impacta negativamente en la salud y el bienestar, de manera innovadora y creativa, mediante la construcción de redes para las personas mayores y su entorno.
En 2022 la Secretaría de Bienestar Integral del Gobierno de la Ciudad, a cargo de Milagros Maylin, llevó a cabo la primera encuesta post-pandemia sobre Soledad no deseada en Personas Mayores. Los resultados arrojaron que el 70% de los mayores de 60 años expresa haber tenido sentimiento de tristeza, mientras que el 56% lo hace de manera recurrente.
Como respuesta a estos resultados, la Secretaría desarrolló Escucha Activa, un espacio de diálogo y acompañamiento para fomentar la integración de las personas mayores de todo el país, a través del diálogo y de la empatía. Desde su implementación en noviembre de 2022, el programa ha recibido más de 55.000 llamados, de los cuales un 62.2% corresponden a mujeres y 36.11% a hombres. La edad promedio de las personas que se comunican es de 63 años, y principalmente realizan consultas relacionadas con el programa en sí, solicitan información sobre cursos y actividades para mantenerse activos y socializar; o solicitan consejo o asistencia ante cuestiones de la vida cotidiana.
¿Cómo funciona?
Los interesados podrán comunicarse gratuitamente al 147 desde la Ciudad de Buenos Aires o al 0800-999-2727 desde cualquier parte del país. Una vez seleccionada la opción correspondiente (Opción N° 5), de lunes a viernes de 8 a 20 horas, serán atendidos por un operador especialmente capacitado, con quien podrá conversar y también conocer las propuestas que la Ciudad tiene para ofrecerle de acuerdo a sus intereses o necesidades.
El aislamiento social puede ser objetivo y subjetivo: sólo basta con sentirse solo. El principal objetivo es que las Personas Mayores reciban acompañamiento afectivo que las ayude a motivar y estimularse, que las pueda orientar ante determinadas situaciones y, fundamentalmente, contribuya a reducir la sensación de soledad y el aislamiento.
Con esta iniciativa, la Ciudad de Buenos Aires se posicionó como la primera jurisdicción del país en poner en agenda de gestión las problemáticas asociadas al bienestar emocional de las personas mayores.
Construir una ciudad amigable con las personas mayores implica estar cerca de quienes la habitan, fomentar la construcción de vínculos que generen comunidad y promover la salud y el bienestar de las personas, en todos los ciclos de sus vidas.
¿Por qué un estudio sobre soledad no deseada en Personas Mayores
La Ciudad de Buenos Aires cuenta con una de las poblaciones más envejecidas del país: 1 de cada 4 vecinos tiene 60 años o más.
El aislamiento y la soledad constituyen una problemática frecuente en la sociedad, pero se presenta con más fuerza en las personas mayores debido a que en esta etapa de la vida pueden aparecer cambios que alteran las relaciones afectivas, la composición del hogar y, por sobre todo, la salud.
Este estudio genera un aporte de información y herramientas válidas para comprender, a través de datos sólidamente construidos, el valor del autocuidado y la vida saludable en la vejez, que nos permitan planificar políticas públicas tendientes a morigerar su impacto negativo.
Acerca de la encuesta
Este estudio buscó conocer las dimensiones que inciden en el bienestar de las personas mayores. Para ello se relevaron distintos aspectos (autopercepción de salud, estado de ánimo, nivel funcional, redes sociales de apoyo, soledad no deseada, uso y disponibilidad de las Tecnologías de la Información y la Comunicación -TICs-) como variables explicativas, que se relacionaron con las dimensiones socio-demográficas y socio-económicas de este núcleo poblacional.
Medición de aspectos que impactan en el bienestar de las personas mayores encuestadas:
- El 70% de las PM expresan haber tenido sentimiento de tristeza. El 56%, lo hacen de manera recurrente;
- El 15% refiere poseer sentimientos de soledad no deseada, lo cual nos indica que son alrededor de 96.604 personas de 60 años y más residentes en CABA;
- El 97% de las PM que refieren poseer sentimiento de soledad no deseada, identifica sentimiento de tristeza.
- El 83% no realiza actividades (recreativas, de ocio, de culto, entre otras) en un marco institucional.
fuente: prensa Secretaría de Bienestar Integral, del Ministerio de Salud porteño